Key Success Factors (KSF)

Die Faktoren, die eine notwendige Voraussetzung für den Erfolg in einem bestimmten Markt sind. Das heißt: Ein Unternehmen, bei dem es im Hinblick auf einen der Faktoren schlecht bestellt ist, die für den Erfolg in seinem Markt kritisch sind, ist in großer Gefahr zu scheitern.